Med Dynamics 365 får du en flexibel lösning som är anpassningsbar för att passa dina affärskrav. Välj en fristående applikation för att uppfylla behoven i en specifik bransch eller använd flera CRM-verktyg som fungerar tillsammans som en kraftfull integrerad lösning.
Se dina affärs- och kunddata på ett ställe från hundratals källor för en enda 360-gradersvy av din organisation.
Skapa en enda sanningskälla genom att sömlöst dela data över alla affärsområden och bryta igenom organisatoriska hinder
Gå från att vara reaktiv till proaktiv med kontinuerliga affärs- och kundinsikter som leder dig till snabbare resultat.
Se dina affärs- och kunddata på ett ställe från hundratals källor för en enda 360-gradersvy av din organisation.
Skapa en enda sanningskälla genom att sömlöst dela data över alla affärsområden och bryta igenom organisatoriska hinder
Gå från att vara reaktiv till proaktiv med kontinuerliga affärs- och kundinsikter som leder dig till snabbare resultat.
Gå längre än till automatisering av säljstyrkan för att bättre förstå kundernas behov, engagera dem mer effektivt och vinna fler affärer. Sälj smartare med inbäddade insikter, främja relationer, öka produktiviteten, påskynda försäljningsprestanda och förnya med en modern och anpassningsbar plattform. Använd AI-funktioner för att spåra kundrelationer och automatisera säljarbetet med kontextuella uppmaningar som driver säljstrategin.
Skapa marknadsföringskampanjer i flera kanaler, ta hand om säljklara leads och anpassa sälj- och marknadsföringsteamen med planerings- och spårningsverktyg som integreras med era befintliga appar och tjänster.
Leverera vägledd, intelligent service och support i alla kanaler med en unik förmåga att arbeta med dina befintliga system. Ge kunder och handläggare de verktyg de behöver för att säkerställa snabba och korrekta lösningar, varje gång.
Effektivisera schemaläggning, lagerhantering och effektivitet på plats. Erbjud snabb och transparent kommunikation och spårningsfunktioner för att hålla kunderna anslutna till dina fältagenter.
Driv projektframgång och lönsamhet med Project Operations. Få den synlighet, det samarbete och den flexibilitet som krävs för att driva framgång i hela er projektcentrerade verksamhet, från prospekt till betalningar och vinst.
Kör flerkanalskampanjer med e-postmarknadsföring, webbinnehåll och evenemang.
Få insikter om ditt varumärkes rykte och marknad genom dataanalys i realtid.
Automatisera processer för bättre serviceupplevelser.
Bygga upp en pipeline med högkvalitativa leads och potentiella kunder från en mängd olika källor.
Vet alltid vad som är nästa bästa åtgärd för att föra relationer framåt.
Engagera och samarbeta kring strategiska affärer.
Låt kunderna få kontakt snabbt och enkelt genom servicealternativ i flera kanaler.
Leverera värde i varje interaktion med en komplett kundvy.
Förbättra tjänsterna baserat på feedback från undersökningar, diskussionsforum och social lyssning.
Öka effektiviteten på plats genom att ge tekniker mobil åtkomst till data från hemmakontoret.
Använd sakernas internet (IoT) för att upptäcka och lösa problem snabbare.
Förse kunderna med realtidsspårning av teknikerns position och påminnelser om bokade möten.
Få ut mesta möjliga av fakturerbara resurser med hjälp av instrumentpaneler i realtid för att mäta utnyttjandet.
Förenkla avtalsprocessen och samarbeta smidigt med kunderna via en säker portal.
Visualisera kostnader och intäkter med hjälp av robusta funktioner för projektplanering och intuitiva instrumentpaneler.
Som Microsoft-partner kan vi erbjuda onboarding, installation, anpassning, utbildning och support.